- Обмін і повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення покупцем.
- Повернення коштів здійснюється протягом 7 днів відповідно до законодавства України, шляхом безготівкового зарахування на Вашу банківську карту.
Якщо Ви вирішили повернути / обміняти товар, будь ласка, повідомте попередньо про це менеджера Інтернет магазину BERTONI за цим телефоном +380950787905.
Відповідно до закону України «Про захист прав споживача», якщо товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно Постанови Кабінету Міністрів України №172
Товар може бути повернутий на обмін/повернення грошей назад у магазин у разі: якщо він не підійшов за розміром, кольором, фасоном, не відповідає заявленому опису або, якщо при первинному огляді отриманого товару виявлено брак продукції.
Однією з головних умов повернення/обміну є збереження товарного вигляду взуття, із збереженням усіх бірок, етикеток, упаковки. Виріб не має бути використаним: тобто не носився, відсутні плями, потертості, сторонні запахи та інші сліди експлуатації.
- Послуги Нової Пошти за доставку замовлення або обмін/повернення оплачує КЛІЄНТ!
Після закінчення терміну 7 днів, ВСІ посилки повертаються назад автоповерненням!
❗При отриманні товару у відділенні служби доставки настійно рекомендуємо перевірити цілісність посилки, а також відповідність вмісту посилки та провести первинний огляд виробу. Якщо Ви виявили, що цілісність упаковки посилки порушена, що тим самим призвело до псування вмісту посилки або виявили брак/забруднення виробу, необхідно негайно на місці скласти акт, згідно з чинним регламентом транспортної компанії.